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《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
#管理技能
2022-04-14
【工作坊目標(biāo)】
擁有一個(gè)高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想和治理方向。但是打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么呢？關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力！如何做才能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而打造一個(gè)既聰明又健康的團(tuán)隊(duì)，繼而創(chuàng)造奇跡呢？
信息時(shí)代，團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為唯一的一項(xiàng)可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)！團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不代表團(tuán)隊(duì)的一種美德，也不是讓你感覺(jué)舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點(diǎn)，而是一種戰(zhàn)略選擇！是一種由組織來(lái)做出的有目的的決策！
兩天的《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》工作坊，系統(tǒng)地研討涉及到提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大策略，通過(guò)大量的練習(xí), 讓學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo)：
●分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀
●了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件，以及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑與方法
●在團(tuán)隊(duì)信任、沖突管理、承諾、責(zé)任、結(jié)果方面得到改進(jìn)
●掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)。
【工作坊理論模型】
工作坊所用理論模型是美國(guó)“10大新銳管理大師之一”的帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中提出的模型。蘭西奧尼先生自1999年創(chuàng)辦Table Group以來(lái)，相繼出版了10幾本團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)籍，是《華爾街日?qǐng)?bào)》推選的全美五大演說(shuō)家之一。
【工作坊時(shí)間】
2天（13小時(shí)）
【工作坊對(duì)象】
1、真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作坊：面向組織中一個(gè)真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展?？梢允枪靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，也可以是事業(yè)部、部門(mén)或科室的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。可以是單個(gè)團(tuán)隊(duì)參訓(xùn)，也可以是多個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參訓(xùn)（每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-12人），學(xué)員總?cè)藬?shù)不超過(guò)36人。
該工作坊的目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)并掌握克服五障礙模型，幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)原則達(dá)成共識(shí)，成員之間加強(qiáng)信任，朝向成為一個(gè)高凝聚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)邁出一大步！
2、領(lǐng)導(dǎo)者工作坊：面向組織中來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展。人數(shù)不超過(guò)36人。
該工作坊的目標(biāo)是學(xué)習(xí)如何通過(guò)運(yùn)用“克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五障礙“模型來(lái)提升他們自己所帶團(tuán)隊(duì)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高效性以及目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力。
【工作坊特色】
學(xué)員課前閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》書(shū)籍，了解模型和知識(shí)點(diǎn)；課上學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)來(lái)了解自己所在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作狀況，為下一步團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作找到了行動(dòng)方向；導(dǎo)師通過(guò)一系列的活動(dòng)、工具、練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的探討，一方面結(jié)合著課前的閱讀有了更深刻的認(rèn)知，另外一方面也充分地找到了自己團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)、不足和問(wèn)題，大家達(dá)成了共識(shí)，確立了下一步的目標(biāo)。工作坊之后，團(tuán)隊(duì)成員按照“自律、勇氣和堅(jiān)持不懈”的原則來(lái)使用課上的工具和方法，一定能夠把團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況極大地改善！
工作坊對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的問(wèn)題總結(jié)精辟，解決方法獨(dú)特有效。對(duì)克服每一種障礙的分析層層遞進(jìn)，并及時(shí)給予解決方法和行動(dòng)計(jì)劃，核心問(wèn)題逐一解決后，團(tuán)隊(duì)將責(zé)任和結(jié)果定義為團(tuán)隊(duì)的共同愿景，團(tuán)隊(duì)面貌煥然一新，必將創(chuàng)造佳績(jī)！
【學(xué)員收益】
1.通過(guò)一系列專(zhuān)門(mén)有針對(duì)性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過(guò)程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙；
2.通過(guò)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績(jī)效；
3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
【掌握工具】
兩天的工作坊中，將體驗(yàn)克服五種障礙的活動(dòng)和工具的使用。具體活動(dòng)和工具如下：
①團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型
②克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙評(píng)測(cè)
③個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷分享
④個(gè)性描述練習(xí)
⑤行為風(fēng)格測(cè)試
⑥信任宣言
⑦沖突深度頻度練習(xí)
⑧沖突爭(zhēng)議點(diǎn)模型
⑨沖突描述練習(xí)
⑩沖突契約練習(xí)
?主題目標(biāo)
?議事規(guī)則
?團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)
?團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí)
【工作坊主要內(nèi)容】
課前：學(xué)員閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》書(shū)籍；導(dǎo)師根據(jù)需要與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通；如客戶選用收費(fèi)的DISC測(cè)評(píng)，則在課前進(jìn)行完畢DISC測(cè)評(píng)。
第一部分：工作坊開(kāi)始并介紹五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊(duì)
真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(duì)（組織）＝聰明＋健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
第二部分：團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)
簡(jiǎn)單介紹
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)
分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)
測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績(jī)效的必經(jīng)之旅
第三部分：建立信任
信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
分享：為什么要建立信任，好處是什么？
活動(dòng)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
介紹基本歸因錯(cuò)誤
介紹行為描述練習(xí)
測(cè)試：4D個(gè)性測(cè)試
通過(guò)4D個(gè)性測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
本章小結(jié)
第四部分：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
沖突是有益的還是有害的？
練習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
介紹沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問(wèn)題，找出最大爭(zhēng)議點(diǎn)
本章小結(jié)
第五部分：做出承諾
兌現(xiàn)承諾的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級(jí)逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
什么是主題目標(biāo)
關(guān)注主題目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
本章小結(jié)
第六部分：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感的定義
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問(wèn)題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行
本章小結(jié)
第七部分：關(guān)注結(jié)果
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
關(guān)注結(jié)果過(guò)程的四種干擾因素
討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)？
練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)的記分板
本章小結(jié)
第八部分：收獲與總結(jié)及制定行動(dòng)方案
（說(shuō)明：工作坊中會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）
蘇進(jìn)先生目前專(zhuān)職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問(wèn)工作。
蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：
領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師
美國(guó)宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練
美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師
加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練
美國(guó)出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家
清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師
曾任中關(guān)村人才協(xié)會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)主席
曾任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國(guó)家項(xiàng)目組副組長(zhǎng)
